В услуги технического сопровождения входят:

• профессиональная техническая поддержка 1С в части наиболее значимых для бизнеса программных решений

• оперативное устранение возникшей проблемы

• консультации пользователей во всех вопросах, касающихся работы с 1С

• удаленная поддержка 1С

Когда необходимо обращаться к специалистам:

• Пошел сбой в работе программы.
• Необходимо обновление в отчётности перед сдачей в налоговые органы.
• При смене системы автоматизации.
• Любые изменения в законодательстве либо смена типа налогообложения.
• Устаревшее ПО, нуждающееся в обновлении.
• Потребность в дополнительных базах данных и многое другое.

как мы предпочитаем сотрудничать:

1. Заявка

Вы набираете наш номер или отправляете нам письмо. Сотрудник связывается с Вами и уточняет некоторые детали, а также договаривается о выезде специалиста на аудит

2. IT аудит

Наши сотрудники приезжают к Вам в офис и проводят аудит IT инфраструктуры

3. Коммерческое предложение

Мы подготавливаем коммерческое предложение с учетом Ваших пожеланий, требований и текущего состояния IT инфраструктуры

4. Заключение договора

Мы заключаем с Вами договор и подписываем соглашение об уровне сервиса (SLA)