Разработка CRM системы
Разработка
CRM система Это набор приложений, предназначенных для поддержки ряда различных бизнес-функций, связанных с поддержкой клиентов, таких как продажи, маркетинг и обслуживание клиентов.
Наша команда создаст для Вас уникальную CRM-систему под вашу компанию, учитывая всю уникальность ваших бизнес-процессов.
Мы работаем как по полноценному ТЗ, так и пишем его самостоятельно, естественно, согласовывая его с Вами.
Функционал базовой конфигурации CRM-системы это:
-
база клиентов и контрагентов
-
задачи и напоминания
-
управление сделками
-
история взаимодействия
-
товары и услуги
-
сегментация доступов
-
аналитика
-
экспорт/импорт информации;
-
автоматизация документооборота
-
другие подключенные сервисы
При осуществлении заказа на создание CRM-системы и ее внедрения, могут быть реализованы и другие функции, например, 1С, Яндекс.Метрика, Google Analytics, SMS и E-mail-рассылки, телефония и многое другое.
Какие задачи решает CRM система?
1. Полное управление информационной базой
2. Планирование и контроль продаж
3. Управление продажами
4. Комплексная автоматизация маркетинга
5. Управление бизнес-процессами
6. Управление рабочим временем
7. Оптимизация рабочей коммуникации
8. Управление продуктовым кейсом
9. Аналитика
